隐私
我的周期数据存在哪里?
存在你的手机上,由系统的安全飞地(Secure Enclave)静态加密。我们的服务器上什么都没有 —— 因为我们就没有用于周期数据的服务器。卸载应用,数据随之销毁。
有人可以传唤我的周期数据吗?
默认情况下无法从我们这里传唤 —— 我们没有数据。对方必须直接传唤你的手机。如果你启用了云端 AI,发送到 Google Gemini 的提示词只包含周期阶段、体质标签和几个症状,无任何 PII;Google 的不训练承诺生效。如果你启用了加密云端备份,备份在传输与存储时均经过加密。
你们把数据卖给广告商吗?
不。QiFlux 全 app 零广告,免费与付费一致。binary 中不含任何广告 SDK。我们不会、也永远不会向任何人出售或共享周期数据。
订阅
如何取消订阅?
设置 → 订阅 → 「管理订阅」。一次点击直接深链到 Apple ID 订阅或 Google Play 订阅。从那里取消 —— 这是第二次点击。一共两次。
7 天免费试用何时扣款?
开始试用的第 7 天。确切日期与金额在确认按钮上方以粗体显示,倒计时永远可见于 设置 → 订阅。在该日期前取消即不扣款。
Premium 多少钱?
月费 US$3.99,年费 US$24.99,均含 7 天免费试用。价格通过 Apple / Google 原生计费在结账时以当地货币显示。免费版永久免费且包含核心功能;我们不做 freemium 陷阱。
我能退款吗?
退款由 Apple 或 Google 直接处理 —— 我们没有退款基础设施。Apple:reportaproblem.apple.com。Google:play.google.com/store/account/subscriptions。两者均会受理 48 小时内的误扣退款请求。
AI 与文化包
为什么「我今天怎么样?」用的是中文体质词汇?
因为我们大多数用户从小就用这套词汇理解自己的身体。亚洲文化包使用 寒 / 热 / 燥 / 湿 / 平和 / 不确定,因为这些词汇本就存在于用户家庭语境中。若你偏好西方框架,把语言设为 en,文化包会切换为仅按周期阶段描述。免责声明横幅两种语境下相同:文化参考,不取代医疗建议。
AI 准确吗?
准确到对你有用、但不准确到你应当把它当成医疗建议。每个「我今天怎么样?」页面顶端的免责声明横幅说的就是这句话。静态回退卡片(在点数用完、关闭云端 AI、或旧设备上使用)来源于 WHO ICD-11 TM2 与传统医学文献,每张卡片单独标注出处。
AI 给出让我担心的回答怎么办?
请看医生。每个 AI 回答底部的「咨询医师」按钮会链接到对应地区的可信医疗资源,如 MedPartner(台湾)、NHS(英国)等。
帐号与数据
如何导出我的数据?
设置 → 数据 → 导出。我们会给你一个文件,包含你记录的每一次周期与症状,格式为 JSON 或 CSV。导出在设备端运行。
手机丢了怎么办?
若你启用了加密云端备份,在新手机安装应用、登录 Apple/Google 帐号,你的数据会自动出现。若没启用,设备上的数据就消失了 —— 默认情况下我们从未持有,因此无法恢复。若你在意跨设备恢复,建议开启备份。
还是没解决?
给真人发邮件。
一支小团队工作日 24 小时内回复,通常更快。请附上你的平台 (iOS / Android)、应用版本 (设置 → 关于 → 版本),以及你已经尝试过的方法。
[email protected]