隱私
我的週期資料存在哪裡?
存在你的手機上,由系統的安全飛地(Secure Enclave)靜態加密。我們的伺服器上什麼都沒有 —— 因為我們就沒有用於週期資料的伺服器。卸載應用程式,資料隨之銷毀。
有人可以傳喚我的週期資料嗎?
預設情況下無法從我們這裡傳喚 —— 我們沒有資料。對方必須直接傳喚你的手機。如果你啟用了雲端 AI,傳送到 Google Gemini 的提示詞只包含週期階段、體質標籤和幾個症狀,無任何 PII;Google 的不訓練承諾生效。如果你啟用了加密雲端備份,備份在傳輸與儲存時均經過加密。
你們把資料賣給廣告商嗎?
不。QiFlux 全 app 零廣告,免費與付費一致。binary 中不含任何廣告 SDK。我們不會、也永遠不會向任何人出售或共享週期資料。
訂閱
如何取消訂閱?
設定 → 訂閱 → 「管理訂閱」。一次點擊直接深連結到 Apple ID 訂閱或 Google Play 訂閱。從那裡取消 —— 這是第二次點擊。一共兩次。
7 天免費試用何時扣款?
開始試用的第 7 天。確切日期與金額在確認按鈕上方以粗體顯示,倒計時永遠可見於 設定 → 訂閱。在該日期前取消即不扣款。
Premium 多少錢?
月費 US$3.99,年費 US$24.99,均含 7 天免費試用。價格透過 Apple / Google 原生計費在結帳時以當地貨幣顯示。免費版永久免費且包含核心功能;我們不做 freemium 陷阱。
我能退款嗎?
退款由 Apple 或 Google 直接處理 —— 我們沒有退款基礎設施。Apple:reportaproblem.apple.com。Google:play.google.com/store/account/subscriptions。兩者均會受理 48 小時內的誤扣退款請求。
AI 與文化包
為什麼「我今天怎麼樣?」用的是中文體質詞彙?
因為我們大多數用戶從小就用這套詞彙理解自己的身體。亞洲文化包使用 寒 / 熱 / 燥 / 濕 / 平和 / 不確定,因為這些詞彙本就存在於用戶家庭語境中。若你偏好西方框架,把語言設為 en,文化包會切換為僅按週期階段描述。免責聲明橫幅兩種語境下相同:文化參考,不取代醫療建議。
AI 準確嗎?
準確到對你有用、但不準確到你應當把它當成醫療建議。每個「我今天怎麼樣?」頁面頂端的免責聲明橫幅說的就是這句話。靜態回退卡片(在點數用完、關閉雲端 AI、或舊裝置上使用)來源於 WHO ICD-11 TM2 與傳統醫學文獻,每張卡片單獨標注出處。
AI 給出讓我擔心的回答怎麼辦?
請看醫師。每個 AI 回答底部的「諮詢醫師」按鈕會連結到對應地區的可信醫療資源,如 MedPartner(台灣)、NHS(英國)等。
帳號與資料
如何匯出我的資料?
設定 → 資料 → 匯出。我們會給你一個檔案,包含你記錄的每一次週期與症狀,格式為 JSON 或 CSV。匯出在裝置端執行。
手機遺失怎麼辦?
若你啟用了加密雲端備份,在新手機安裝應用程式、登入 Apple/Google 帳號,你的資料會自動出現。若沒啟用,裝置上的資料就消失了 —— 預設情況下我們從未持有,因此無法還原。若你在意跨裝置還原,建議開啟備份。
還是沒解決?
給真人發郵件。
一支小團隊工作日 24 小時內回覆,通常更快。請附上你的平台 (iOS / Android)、應用程式版本 (設定 → 關於 → 版本),以及你已經嘗試過的方法。
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